Szanowni Państwo,

w związku z sytuacją, którą dzieje się na terenie Polski postanowiliśmy (do odwołania) podjąć dodatkowe kroki bezpieczeństwa. W przypadku śmierci Państwa bliskich proponujemy następujący kod działania i środki zapobiegawcze w procesie załatwiania formalności:

• W pierwszej kolejności prosimy o kontakt telefoniczny do naszych biur, których telefony znajdziecie Państwo pod koniec tej informacji. Podczas konsultacji telefonicznej z naszym personelem otrzymają Państwo pełen zakres informacji, które potrzebne są do zorganizowania pogrzebu oraz listę dokumentów, które będą niezbędne w procesie.
• Prosimy o wyznaczenie “organizatora pogrzebu” spośród najbliższych osób w stosunku do zmarłego – osoba ta zajmie się załatwianiem pogrzebu tak, by ograniczyć do minimum ilość osób pojawiających się w naszych biurach. Osobie takiej może towarzyszyć maksymalnie jedna osoba, która wesprze ją w wyborze trumny, urny i innych utensyliów pogrzebowych.
• W tej trudnej sytuacji oczekujemy płatności przelewem bądź kartą. Informujemy również, że sprzęt płatniczy, którym dysponujemy oraz miejsca, w których odbywają się transakcje są na bieżąco dezynfekowane.
• Przy wejściu do każdego z biur znajdą Państwo środki dezynfekujące do Państwa dyspozycji.
• Staramy się tak poprowadzić proces załatwiania formalności by ograniczyć ilość wizyt osoby zlecającej do minimum. Jeśli będzie to możliwe, dołożymy wszelkich starań by całość formalności zamknęła się w jednym spotkaniu.